ETSYで発送ミス‥

今日入った注文の品の発送準備をしようとしたら、その商品が無いことに気づいた‥。
で、改めてチェックしてみると、2週間以上前に発送したものを間違えていたことに気づいた。そのとき注文されたものが残っていたのだ‥。
取りあえず、間違えた品を送っちゃった相手に連絡。相手も気づいてなかったのだけれど、その人が注文していた品を追加で送るっていうことで許してもらった。
新しい注文をくれた人には、その品が無いことを伝えて謝り、キャンセルにしてもらうか、違うものを選んでもらうか頼んでみた。優しい人ですぐに返事をくれて、違う品を選んでくれた。
という訳で一件落着。ちょっとドキドキした。次からは気をつけねばっっっ。